Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Účely spracúvania osobných údajov

• vedenie používateľských účtov Klientov a fakturácia služby,
• komunikácia s Klientmi (podpora, obchodné oznámenia súvisiace so službou),
• spracúvanie kontaktných údajov potenciálnych B2B zákazníkov v rámci realizácie outbound kampaní pre Klientov,
• základná analytika a zlepšovanie služby BizReach.

2. Právne základy spracúvania

Osobné údaje Klientov sa spracúvajú najmä na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenia zákonných povinností (najmä účtovné a daňové predpisy). Kontaktné údaje potenciálnych B2B zákazníkov sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu Klienta a Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na nadväzovanie obchodných vzťahov v B2B prostredí, pri rešpektovaní pravidiel proti spamu.

3. Kategórie spracúvaných údajov

• identifikačné údaje Klienta (názov spoločnosti, IČO, DIČ, fakturačné údaje),
• kontaktné údaje Klienta (meno kontaktnej osoby, email, telefón),
• kontaktné údaje potenciálnych B2B zákazníkov (meno, pozícia, email, prípadne telefón),
• technické údaje súvisiace s používaním služby (logy, IP adresa, čas prístupu).

4. Doba uchovávania údajov

Údaje Klientov sú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu, ktorú vyžadujú všeobecne záväzné právne predpisy (najmä účtovná a daňová dokumentácia). Údaje potenciálnych B2B kontaktov sú uchovávané po dobu trvania kampane a primeranú dobu po jej skončení, najviac však 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom hostingových, emailových, analytických a účtovných služieb, s ktorými má Prevádzkovateľ uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Údaje sa neodovzdávajú do tretích krajín mimo EÚ, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak a za dodržania primeraných záruk.

6. Práva dotknutých osôb

Dotknuté osoby majú právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo na prenosnosť údajov, v rozsahu stanovenom GDPR. Svoje práva môžu uplatniť zaslaním žiadosti na emailovú adresu info@bizreach.sk.

7. Kontakt na dozorný orgán

Dotknuté osoby majú právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, ak sa domnievajú, že spracúvanie osobných údajov je v rozpore s GDPR.